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1、这个要和商家客服联系的，申请退款事宜。

2、咨询网址的在线客服，问他们怎么操作退款等事宜。

3、因为是他们没货，没给发货的，错是在他们，他们得帮你做退款的。

本文分享完毕，希望对你有所帮助。

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